Die Sache mit den Handwerkern…

Handwerk hat goldenen Boden und der gedeiht oft auf der Not anderer Menschen. Umso mehr Not, umso goldener der Boden des Handwerkers.

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Texttyp: Meinungsessay/Kommentar
Besprochenes Werk / Thema: Kritische Analyse der Verfügbarkeit und Qualität von Handwerksdienstleistungen in Deutschland, insbesondere im Bereich Gas-Wasser-Sanitär.
Zentrales Argument: Die Knappheit von qualifizierten Handwerkern ist hausgemacht: Durch den Druck auf Preise, mangelnde Wertschätzung von Fachkompetenz und die Verbreitung ungelernte Billiganbieter wird das traditionelle Handwerk untergraben. Dies führt zu einer Abwärtsspirale, bei der Kunden letztlich die Verlierer sind.
Kernthese: Die deutsche Gesellschaft schadet sich selbst durch den ständigen Drang nach niedrigeren Preisen auf Kosten von Qualität und professionellem Handwerk.
Relevante Konzepte: HandwerkermangelFachkompetenzPreisdruckQualitätsverlustDienstleistungsbrancheKundenzufriedenheitberufliche Ausbildung
Empfohlen für: Verbraucher, Handwerksbetriebe, Wirtschaftspolitiker, Handwerksverbände
Einordnung durch den Autor: Wirtschaftskritik/Gesellschaftskritik/Konsumentenkritik
Verweise im Text: Handwerkskunst und IndustrialisierungDienstleistungsqualität in DeutschlandHandwerkermangel in Deutschland
Entitäten: Ort: FrankfurtKonzept: HandwerkKonzept: Gas-Wasser-SanitärKonzept: AusbildungssystemKonzept: PreisdruckKonzept: Servicequalität

Fällt die Not eines Menschen auf einen Freitag so wird der goldene Boden sogar zu Platin oder zu seltenen Erden.

Ein Handwerker ist kein Arzt, es geht selten um wirklich lebensnotwendige Dinge, aber Handwerker sind offenbar schwerer zu bekommen als ein Arzt der eine Herztransplantation durchführt. Handwerker haben nämlich a) um 13.00 Uhr Feierabend, b) (k)einen Wartungsvertrag mit Dir (deinem Vermieter) und c) ist es ihnen scheißkackegal ob bei dir gerade die Heizung nicht geht, weil sie nämlich gerade die Heizung hochgedreht haben.

In Frankfurt gibt es, deutlich, mehr als zwanzig Meisterbetriebe für Gas-Wasser-Sanitär, aber an einem Freitagmorgen haben exakt „keiner“ einen Termin frei, weil a) eh schon alle bis um 17. Uhr arbeiten!!, b) sie keinen Wartunsgvertrag haben und Kunden mit einem Wartungsvertrag bis a vorgehen und dann c) die eigene Heizung hochgedreht wird.

Es gibt Anbieter einer Dienstleistung (Handwerksdienstleistung im Bereich Gas-Wasser-Sanitär) in Deutschland die nicht streiken müssen um ihren Kunden zu zeigen was für geile Typen sie sind, sondern sie müssen einfach nur ihre desolate Personalpolitik zum Fenster raushängen und schon musst du als Kunden kuschen.

Natürlich bin ich sauer, weil a) die Gastherme nur mit gutem Zureden evtl. abgeht, b) ich wahnsinnig viel Zeit mit nutzlosen Gesprächen verbracht habe und c) ich unter einer kalten Dusche gestanden habe.

Verstehen kann ich aber auch die Handwerker: Heute kann jeder Depp einen Hausmeisterservice aufmachen und bestimmte Dienstleistungen rund ums Haus anbieten, aber wirkliche Fachleute gibt es nur noch wenige. Wir Deutschen bezahlen lieber einen Uber-Handwerker ohne Ausbildung und sorgen damit dafür, dass es wenig Interesse an einer Ausbildung im echten Handwerk gibt, mit langen dienstleistungsorientierten Arbeitszeiten. Dazu kommen noch eine unglaublich große Horde an Lolek und Bolek – Handwerkern, die ihren Job nicht schlecht machen, aber nicht im Telefonbuch stehen.

Das Handwerk in Deutschland, die Infrastruktur und die Qualität unserer Lebensmittel: Wir machen uns viele Dinge selbst kaputt, weil wir glauben wir müssen alles noch billiger bekommen. Schade eigentlich, denn diejenigen die Wert auf Qualität legen sind am Ende die Dummen. Wir sollten aufpassen wohin wir uns sparen!

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